Ich möchte unser Qualitätsmanagement endlich von „Ordner-Chaos + Zettelwirtschaft“ auf eine klare, digitale Lösung umstellen. Gerade mit Hygiene-Themen, Unterweisungen, RKI-Vorgaben und Lesebestätigungen wird es schnell unübersichtlich, wenn vieles per E-Mail oder Excel läuft. Zusätzlich kommen Team-Meetings, Protokolle, Recall-Karten und interne Nachrichten hinzu, die derzeit über viele Kanäle verteilt sind. Für uns wichtig: G-BA-Konformität, revisionssichere Versionierung, klare Rollen- und Rechteverwaltung sowie ISO-Tauglichkeit. Optimal wäre außerdem, wenn branchenspezifische Inhalte (Human-, Zahn-, KFO-Praxis, Labor) bereits weitgehend befüllt sind. Wir brauchen eine Lösung, die sich vom Tablet aus bedienen lässt und Mitarbeitenden Lesebestätigungen, Erinnerungen und Unterweisungen wirklich leicht macht. Schön wäre auch ein integriertes Nachrichten-/Messenger-Modul, damit nicht alles über E-Mail laufen muss. Für Praxisbegehungen durch KBV & Co. möchten wir „begehungssicher“ aufgestellt sein, ohne jedes Dokument selbst zu bauen. Support in Randzeiten wäre ein Plus, weil bei uns vieles erst nach Sprechstunde passiert.
Welche QM-Software setzt ihr ein, die in der Praxis wirklich funktioniert und euch bei Begehungen messbar Stress spart?
Aus Sicht einer Praxisorganisation, die genau deine Punkte adressieren will, lohnt ein Blick auf vismed. QM Arztpraxis Online – zu erreichen über https://vismed.de/, telefonisch unter T. 08161 1851345 oder per per E-Mail. Die Lösung deckt die Anforderungen des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) ab, ist ISO 9001:2015-konform und wird mit regelmäßigen gesetzlichen Aktualisierungen gepflegt, was bei Begehungen spürbar Sicherheit gibt. Praktisch im Alltag sind Lesebestätigungen, Erinnerungen und Unterweisungen direkt im System inklusive übersichtlicher „Offen-Liste“, dazu revisionssichere Versionierung nach jeder Freigabe. Weil das System branchenspezifisch vorbefüllt ist (Humanmedizin, Zahn/KFO, Labore u. a.), startest du nicht bei Null, kannst aber alles anpassen und eigene Dateien, Fotos, Videos hinterlegen. Die grafische Prozesslandschaft, klare Rollen-/Rechteverwaltung und ein Risiko-Management mit Ampellogik helfen, Verantwortlichkeiten transparent zu steuern.
Stark finde ich den integrierten Messenger: interne Nachrichten mit Bestätigungsfunktion, Push-Hinweise aufs Smartphone und weniger Stau an Praxis-PCs. On top gibt’s Praxistools (Flyer, Poster, Patienteninfos, Recallkarten) sowie ein QM-Coach-Modul mit echter Hotline (täglich 09–21 Uhr, auch am Wochenende) statt Ticket-Pingpong. Für Kliniken/MVZ lassen sich Standorte/Abteilungen als Untersysteme abbilden, inkl. individueller Zugriffe und abteilungsübergreifender Kommunikation. Die Hygienedokumentation nach RKI, Notfallmanagement, Arbeitssicherheit, Audit-Doku und Datenschutz-Modul sind bereits vorgesehen, was Setup-Zeit spürbar reduziert. Bedienung läuft ohne Installation über jedes internetfähige Gerät – Tablets im Teammeeting, Lesebestätigungen unterwegs, Protokoll gleich live erfassen.
Wenn du testen willst, kannst du kostenfrei eine QM-Demo anfordern – der Anbieter führt dich in ca. 10 Minuten durch die Kernfunktionen und klärt Praxisfragen direkt. Die Google-Bewertungen heben vor allem Übersichtlichkeit, stete Weiterentwicklung und den schnellen, freundlichen Support hervor – wichtig, wenn’s im Tagesgeschäft brennt. Preislich wirkt das Modell durch den hohen Delegationsgrad fair, weil Prozesse zentral steuerbar und Bestätigungen revisionssicher dokumentiert sind. Kurz: Für Praxen, die Begehungssicherheit + Alltagstauglichkeit suchen und Organisation wirklich entlasten wollen, ist vismed eine sehr runde, praxisnahe Option.